Fusion Cafe & Panadería Salón de té en Donostia

Opiniones de viajeros Google Fusion Cafe & Panadería

4.3 sur 5 557 Opinión

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  4 sur 5 Opinión publicada por Olivia el 31/05/2026

  No le pongo 5 estrellas porque creo que la calidad ha bajado un poco, la primera vez que fuimos nos encantó. Al personal le pongo un 5/10. Correcto sin excesos. Parecen quemados. Se lo que es trabajar cara al público y lo que hay que aguantar, pero la amabilidad es gratis y todo el mundo la agradece.

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  1 sur 5 Opinión publicada por Javier Lasaosa Arrillaga el 27/05/2026

  Acudo con frecuencia a este local desde hace bastante tiempo, tanto entre semana porque trabajo cerca como muchos fines de semana para desayunar, por lo que me sorprende aún más la situación vivida hoy. Al consumir uno de los dulces expuestos, detecté claramente presencia de moho. Al comunicarlo de manera educada a la chica del mostrador, la respuesta fue negar en todo momento que el producto estuviera en mal estado, sin ofrecer ninguna alternativa, ni cambiar el bollo, ni devolver el importe correspondiente. Más allá del valor económico del producto, lo preocupante es la falta de atención al cliente y, sobre todo, la ausencia de responsabilidad ante una posible incidencia relacionada con la conservación de alimentos. Considero que, ante una situación así, lo mínimo habría sido revisar el producto y actuar con algo de profesionalidad y consideración hacia un cliente habitual. Comentar que el responsable del negocio estaba presente y ha decidido no personarse ante esta situación. Espero que esta reseña sirva para que revisen sus protocolos de conservación y la forma de gestionar este tipo de casos.

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  5 sur 5 Opinión publicada por Layla Sleiman el 27/05/2026

  Excelente panadería. Mi favorita fue la tostada de Salmón, la de Pollo excelente también y el croissant de pistacho ufff Me atendieron super bien y rápido ! Fui dos veces en mi estancia en San Sebastián.