Maison Laffargue Maroquinerie Basque à Saint-Jean-de-Luz

Avis des voyageurs Google Maison Laffargue

4.5 sur 5 114 avis

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  4 sur 5 Avis publié par F T le 28/08/2022

  Les produits sont de qualité, c'est indéniable. Je me suis fait faire un agenda personnalisé, j'ai pu choisir les cuirs, la personnalisation... Le résultat était à la hauteur de mes attentes. On sent que c'est une maison attachée à des valeurs importantes (dans de le conseil de vente, tout comme dans la réparation). Quant à l'accueil, le personnel est qualifié, réservé, aimable (mais pas dans l'ostentatoire, c'est vrai). Moi, j'adore y aller, il y a toujours beaucoup de monde... On attend, et voilà 😁

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  5 sur 5 Avis publié par Bernard M le 01/11/2023

  La maison Laffaegue est une valeur sûre tant par la qualité des cuirs que par la créativité de nouveaux produits originaux avec de nouvelles couleurs plutôt magnétiques. Un professionnalisme sans faille depuis plusieurs générations, toujours au rendez vous. C est dabord la curiosité qui nous fait ouvrir cette porte vitrée de la rue Gambetta, ensuite les choix multiples, enfin, la qualité et l originalité l emporte sur le choix d un énième sac à main ou ceinture,

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  1 sur 5 Avis publié par Froissart Pauline le 05/08/2023

  Venue ce jour pour récupérer une commande, l’accueil a été froid (presque la sensation de déranger la vendeuse). Il s’agissait d’une ceinture pour mon conjoint présent également. La vendeuse nous a à peine montré le produit, elle n’a même pas proposé à mon conjoint de l’essayer, j’ai du le faire à sa place, ce à quoi il a forcément répondu par la négative se sentant gêné. Elle nous a ensuite tendu la poche sans aucun agrément nous disant merci au revoir, sans même nous demander si nous voulions voir autre chose or nous étions venu également pour un autre achat. J’ai choisi la pièce en deux minutes chrono me sentant oppressée. Le portefeuille m’a été tendu comme sur le marché sans pochette rien. Avoir de si jolis produits et les gâcher par un accueil si catastrophique, c’est vraiment dommage. Il est certes parfois difficile d’être victime de son succès et la saison est longue pour tous. Étant cliente régulière et parlant toujours en bien de la marque à mon entourage, je suis vraiment déçue et mon prochain passage n’aura pas lieu avant un bon moment. Il serait dommage de prendre la réputation d’une maison mal aimable.