La Maison du Lierre - 3 étoiles

Avis des voyageurs Google

4.3 sur 5 166 avis

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  1 sur 5 Avis publié par Cyril Rassamet le 03/10/2020

  Après avoir fait une réservation téléphonique au dernier moment (la veille au soir), pour une seule personne et une seule nuit, qui plus est hors saison, j'appelle le jour même pour annuler, 20 minutes après l'horaire limite pour annuler une réservation sans frais. Pas le temps d'expliquer que mon retard est dû à un rendez-vous médical plus long que prévu, on me répond sans chercher à comprendre qu'il est trop tard, après m'avoir fait patienter plusieurs fois brutalement alors que je tentais d'expliquer ma situation. Une attitude très peu commerciale vu les circonstances et le type de réservation (une personne, une seule nuit, hors saison). Le montant correspondant à l'intégralité de la nuit m'a été débité, alors qu'une retenue moindre aurait pu être compréhensible dans ces conditions. Pas digne du standing que prétend avoir cet hôtel, je ne reviendrai pas.

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  1 sur 5 Avis publié par olivier truc le 30/10/2020

  La maison du Racket! Nous avons dû annuler notre séjour à cause du confinement. Ils nous facturent malgré tout la 1ère nuitée sans sourciller. Nous ne mettrons jamais les pieds dans cet endroit. Nous irons plutôt à l’hôtel silhouette ou au radisson. Eux ils savent recevoir. Honte aux gérants de cet établissement.

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  5 sur 5 Avis publié par J Mens le 15/08/2020

  Très bon hôtel, très bien situé, l'équipe est accueillante, agréable et aux petits soins. Les chambres sont conformes aux photos du site, le petit-déjeuner très bon et agréable a prendre sur la terrasse ou le balcon. Je vous conseille vivement de goûter aux excellents massages proposés par une professionnelle à l'écoute et attentionnée à l'image du reste de l'équipe. Très bon séjour.