Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa Sea & Spa - 5 étoiles Un hôtel d'exception pour vous détendre à Biarritz

Avis des voyageurs Google Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa Sea & Spa

4.2 sur 5 1609 avis

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  5 sur 5 Avis publié par jonathan br le 17/04/2026

  Séjour très agréable dans cet hôtel, personnel très volontaire et à l'écoute. Le gros point fort est l'emplacement avec sa piscine en front de mer. Le seul bémol: le spa un peu vieillissant. J'y reviendrai avec plaisir

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  2 sur 5 Avis publié par foufana sitoumi le 15/04/2026

  Une grosse déception pour cette hotel qui sur le papier a tout pour passer une sejour détente agréable. Mais à l arrivée, bien que le personnel soit agréable et discrèt, c est un hôtel vieillot qui nous attends, beaucoup de choses sont daté, comme la décoration du hall, des chambres ainsi que l état du spa qui est catastrophique. Les chambres, ont certes vue sur mer mais à 1600e les deux nuits, je ne m attendais pas à chercher en vain une prise dans la salle de bain pour mon brushing ( car oui désolée mais les sèche cheveux fournis pour un brushing, c est non ), ni à prendre mon bain avec des fourmis, ou avoir une multi prise sous un meuble ( une grande premiere), ni même à constaté un etat de délabrement evident du balcon avec des dalles complètement désolidarisé. Une catastrophe, dommage la chambre est grande, le balcon aussi mais cet ameublement daté, ca donne pas envie de se détendre. Bref, passons a côté de cela l hotel propose un Spa, tout aussi daté, la piscine est hors d age, on se croirait en thalasso dans une maison de retraite, c est laid, la piscine est pleine de rouille dù à l eau de mers, le hammam est canon si on fait abstraction de la déco encore une fois qui n est pas digne d un 5*... bref, testons les massages et sincèrement c etais le pire de ma vie, des papouilles plutôt qu autre chose et huile neutre basique alors que j ai précisé avoir mal partout et que la masseuse est sois disant kiné 😡 Passons, à part me recouvrir de serviettes chaude, j ai pas compris l'intérêt. Quand au petit déjeuner, bien que proposant pas mal de choses, et permettant de goûter le fameux gâteau basque, je ne l ai pas trouvé à mon goût, ni compétitif vis à vis d autres lieux que j ai pu visiter mais il faut noter que la décoration à du y être refaite récemment car c est le le seul espace un peu moderne et à la deco sympa dans l hôtel ... Donc pour moi le lieu pourrai etre sympa meme incontournable car son emplacement est top, il est grand et offre des multiples activités, le personnel est competant mais IL EST PLUS QUE TEMPS DE FAIRE DES TRAVAUX car ca fait maison de retraite, avant que cela ne devienne un urbex, car je le répète: ce n est pas a la hauteur de ce qu on attends d un hôtel 5*, ni même d un 4* et encore moins quand on affiche de tel tarifs et qu on fait partie d un groupe tel que Accor et qu'on se positionne dans la catégorie Luxe !!!

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  5 sur 5 Avis publié par Montserrat le 13/04/2026

  C'est un excellent hôtel qui ne déçoit jamais.