Sérénité Basque Disfruta de un spa privado con vistas a los Pirineos en Ainhoa

Opiniones de viajeros Google Sérénité Basque

4.9 sur 5 180 Opinión

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  5 sur 5 Opinión publicada por louison haas el 01/07/2026

  Pasamos una noche maravillosa en Sérénité Basque y elegimos el paquete Sérénité Duo. Fue una experiencia verdaderamente relajante de principio a fin. Los masajistas son muy profesionales, atentos y realizan un trabajo excepcional. El masaje fue de alta calidad y nos permitió desconectar por completo. La bienvenida es cálida, el ambiente es agradable y todo está pensado para ofrecer un momento de bienestar. ¡Recomendamos encarecidamente este lugar y volveremos con mucho gusto!

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  2 sur 5 Opinión publicada por Jean-Luc Richard el 16/06/2026

  No tengo opinión sobre la calidad del Serenity Spa, ya que no lo utilizamos. Nos dieron un cupón para una escapada relajante a principios de 2026, válido hasta junio. Por diversos motivos, no pudimos programar esta escapada, así que enviamos un correo electrónico para preguntar si podíamos extender la validez del cupón hasta el 12 de julio. Nos dijeron que llamáramos rápidamente (el mismo día) para reservar una fecha en la agenda existente. Lo hicimos, pero la persona que nos atendió no fue de mucha ayuda y nos dijo que podríamos habernos organizado y respondido más rápido. No dudo de la calidad de las instalaciones del spa ni del bienestar que ofrecen, pero lamento la falta de consideración de la persona con la que hablamos.

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  5 sur 5 Opinión publicada por Philou “Philou3363” BER el 05/06/2026

  Una cabaña tranquila con vistas a la montaña. Una estancia agradable en un entorno único, una cálida bienvenida y un momento de relax en el spa: recomiendo encarecidamente el masaje para parejas: una hora de relajación total. Una estancia para repetir sin dudarlo. Gracias a Mélanie y Benjamin por su hospitalidad y profesionalidad.