BMW Bayonne - Bayern by autosphere Location de voitures à Bayonne

Horaires

Fermé

  • Lundi 08:00 - 12:00 14:00 - 19:00
  • Mardi 08:00 - 12:00 14:00 - 19:00
  • Mercredi 08:00 - 12:00 14:00 - 19:00
  • Jeudi 08:00 - 12:00 14:00 - 19:00
  • Vendredi 08:00 - 12:00 14:00 - 19:00
  • Samedi 09:00 - 12:00 14:00 - 18:00
  • Dimanche Fermé

Ouvre Vendredi à 08:00

Sur les réseaux sociaux

Informations pratiques

Situation : En ville

Territoire : Labourd

Services

  • Cartes Bancaires acceptées
  • Ouvert toute l'année
  • Parking
  • Français
    • Notre agence de location BMW RENT Bayonne vous accueille du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 et vous propose de louer pour un jour, un week-end ou plus, un modèle de dernière génération de la gamme BMW ou MINI. Que ce soit pour vos vacances ou tout simplement pour un week-end à bord d’un de nos SUV équipés, vous trouverez la BMW ou MINI qui correspondra à votre besoin au sein de notre concession : une flotte de plus d’une trentaine de BMW/MINI est disponible. Grâce à notre service de location courte durée, vous avez également l’assurance d’avoir le modèle de votre choix, sous réserve de disponibilité, mais également de pouvoir laisser votre véhicule sur notre parking le temps de la location.

      Afin de profiter au mieux de votre escapade au Pays Basque, bénéficiez d’un tarif préférentiel avec -10% sur nos offres avec le code GUIDEPB23 !

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Avis des voyageurs BMW Bayonne - Bayern by autosphere

4.1 sur 5 498 avis

  • Christopher Cardy

    5 sur 5 Avis publié par Christopher Cardy le 25/11/2022

    Nous avons utilisé un véhicule de prêt pour un week-end. C'était une expérience très agréable : communication en amont avec la concession très fluide et réactive, bon accueil de l'équipe lors de notre arrivée au garage. Merci à Christophe, Jenna et Marie.

  • Julien B

    1 sur 5 Avis publié par Julien B le 13/01/2024

    Bête et discipliné je suis venu pour un problème d’Ad blue sur un bmw X5, il y a plusieurs mois… Je me décide donc à publier mon expérience. Lors de mon premier appel pour fixer un rendez vous, mon interlocutrice m’annonce un délai de 2 mois et m’explique que le garage immobilisera le véhicule pendant 24h pour le diagnostic. Je me débrouille par moi-même car, pour un jour, pas besoin de véhicule de prêt. Le jour J, on m’annonce que le diag prendra finalement 2 jours. A peu prêt une heure après l’avoir laissé, je reçois des devis salés pour l’entretien, les pneumatiques… rien pour ma panne. N’ayant pas de nouvelles de celle ci je me décide à relancer le garage le deuxième jour en laissant un message a l’accueil. On me rappelle quelques heures plus tard pour m’informer qu’il s’agit d’un simple capteur et que celui ci peut être réparé en laissant le véhicule un jour de plus. On me relance également pour l’entretien que je refuse poliment. Le véhicule sera alors immobilisé 2 jours de plus. Lorsque je le récupère sur le parking le vendredi, je fais 3 mètres avec, tous les voyants s’allument. Je repars donc au garage, qui est, par chance juste a côté ! Étant de mariage, le lendemain, je demande le prêt d’un véhicule. Après avoir lourdement quémandé, je me retrouve avec un X1 floqué voiture de prêt partout. Je récupère ma voiture milieu de semaine d’après. Quelques semaines et une centaine de bornes passent… la panne revient. Entre temps j’ai constaté de l’ad blue partout dans mon coffre (Moquette devenue blanche, l’ad blue ayant cristallisé). Je ramène le véhicule. Quelques jours plus tard, on m’informe que le capteur réparé a cassé mais qu’il faut en même temps changer le boîtier d’allumage qui n’a aucun lien avec l’ad blue (de mémoire 2500 ou 3000€). Le commercial méprisant ne comprend pas non plus à quoi est due l’énorme tache d’ad blue dans le coffre puisque le système ne passe pas par la. Je me rappelle encore du terme utilisé : 🤷 « mystère ! » La mâchoire commence à se serrer, je ris jaune. Je refuse le changement de boîtier, et exige le remplacement du capteur. Lors de la reprise du véhicule, le commercial souhaite me faire signer une décharge de responsabilité, le ton monte. Pour éviter toute mauvaise pub, un responsable estime qu’il vaut mieux que la discussion se poursuive dans un bureau. Rien ne sera fait pour le nettoyage de ma voiture et j’ai de sacrés doutes sur le remplacement du capteur. Une enquête de satisfaction me sera envoyée quelques semaines plus tard mais personne n’y donnera suite. Mon problème sera proprement résolu par un garage de Maignon, non sans mal. J’ai mis un très bon avis à celui-ci, si jamais vous cherchez un VRAI garage. Pour conclure, je dirai que cette concession m’a profondément dégoûté de la marque ! Je n’ai jamais vu de ma vie, un garage aussi incompétent ! Si je dois, un jour, remettre les pieds dans une concession bm, je louerai une dépanneuse pour l’amener jusqu’à Pau ou Dax, et si la dépanneuse n’est pas disponible, je pousserais le X5 de mes propres mains jusque là bas…

  • PATRICK-JOHN Fabert

    1 sur 5 Avis publié par PATRICK-JOHN Fabert le 20/10/2023

    Pas de soucis avec l accueil physique, gros problème sur accueil téléphonique. On n'arrive pas à joindre le bon interlocuteur.les explications sur la panne de mon véhicule restent un mystère, 3 semaines immobilisé sans vraiment savoir ce qui a été fait ou changer sur le véhicule. Sous prétexte, une partie des réparations est le fait du constructeur, une autre partie pris en charge par le service occasion. Pas de carnet d entretien du véhicule. Difficile de trouver son historique côté maintenance. Tout est sur la clé de la voiture... Les problèmes informatiques vous ne connaissez pas ?

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BMW Bayonne - Bayern by autosphere

Adresse

Avenue du Grand Basque
64100 Bayonne

Coordonnées GPS

43° 29'25.6"N, 1° 27'23.82"W

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