BMW Bayonne - Bayern by autosphere Location de voitures à Bayonne

Avis des voyageurs Google BMW Bayonne - Bayern by autosphere

4.1 sur 5 506 avis

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  5 sur 5 Avis publié par Christopher Cardy le 25/11/2022

  Nous avons utilisé un véhicule de prêt pour un week-end. C'était une expérience très agréable : communication en amont avec la concession très fluide et réactive, bon accueil de l'équipe lors de notre arrivée au garage. Merci à Christophe, Jenna et Marie.

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  3 sur 5 Avis publié par Eric Begue le 28/03/2024

  Lors de notre arrivée, Rien ne nous a été proposé, alors que le buffet Était rempli de plein de bonnes choses, nous aurions bien aimé déguster un café avec , Nous avons été invité à nous diriger vers la voiture où nous avons passé 10 minutes dans l’explication du GPS pour trouver les bornes de recharge et avons effectué un petit tour en voiture,, Pendant le trajet, si je n’avais pas demandé au vendeur à quoi servait la palette Boost,et d’autres options ou équipements il m’en aurait jamais parlé , Je trouve à mon goût qu’il n’a pas mis le véhicule en avant

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  1 sur 5 Avis publié par Christophe Delage le 08/04/2024

  Avis sur un passage rapide à la concession bmw Bayern de Bayonne Nous sommes tombés en panne avec notre fidèle Mini de 2013. Afin d’être sûr d’être bien pris en charge nous nous sommes rendus à la concession de BMW La prise en charge au pied levé de notre voiture a été bonne. C’est ensuite que les compétences de l’atelier en matière de diagnostics ont montré leurs limites !! En effet, lors de la prise en charge de notre mini j’ai signalé que la panne supposée ( car déjà eu sur notre mini ) était peut être un soucis de bobines. 3 jours après j’ai été contacté et on m’a signalé qu’il y avait plus de 90% de chance que la panne soit liée à la chaîne de distribution. On m’a demandé de signer un devis de plus de 700€ pour couvrir les frais consistant à s’assurer que le diagnostic était le bon ainsi qu’un devis final de plus de 3400€ ( avec déduction des 700€ si nous signions ) Ayant un doute sur le diagnostic et a la vue du montant des réparations nous avons décidé de changer la mini de garage Nous avons donc payé la prise en Charge BMW Bayern, on va dire que c'est normal... Sur leurs conseils on n'a pas fait rouler la Mini ( dangereux à les entendre) et j'ai loué un porte voiture. Ca c'est la première étape. Lors de l’oscillation rapide de la Mini notre nouveau garagiste nous a dit : Ce n'est pas la Chaine de distribution mais une des 2 bobines d'allumage qui a "claqué", simple, efficace et gratuit... Pour rappel j'avais évoqué avec mon interlocuteur que cela m'était déjà arrivé et que les symptômes de cette panne étaient quasiment identiques... Rappel : De votre coté l'analyse de vos mécanos a été en premier lieu la chaine de distribution avec une somme de plus de 700 € pour s'en assurer. Voilà, nous avons payé la prise ne charge BMW ( pas donné ), vous avez fait une "mauvaise" analyse de la panne alors que c'était simple de se rendre compte que ce n'était q'une bobine qui avait lachée, j'ai payé une location de plateau en suivant vos conseils pour ne pas endomager notre voiture !!! Est-ce vous faites ce type de diagnostics avec cette "capacité d'analyse" sur tous les véhicules qui passent dans vos ateliers y compris les plus chers ? Voilà c’est la première fois que je laisse un commentaire car franchement le manque de compétence de certains membres de l’atelier a été criant… Je mets 1 étoiles car 0 n’est pas possible …