Thalasso Villa Antilla Un espace unique pour se détendre à Orio

Avis des voyageurs Google Thalasso Villa Antilla

4.5 sur 5 2810 avis

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  3 sur 5 Avis publié par Carlos Espuela le 30/11/2025

  Nous avions réservé la chambre supérieure avec jacuzzi. Commençons par le début : La réceptionniste qui nous a accueillis à notre arrivée était incroyablement aimable. Elle nous a réservé un accueil comme on en mérite pour tout client, et il est important de le souligner, car ce genre d’attention est précieux. La chambre : Un lit immense et confortable qui donne une impression d’espace (ce qui n’est pas forcément un inconvénient). Elle présente quelques particularités, comme l’absence de prise à proximité pour la cafetière. Impossible donc de la brancher à l’endroit prévu (nous avons dû la brancher sur la table de chevet). Nous avons demandé une rallonge, mais ils n’en avaient pas. Nous sommes descendus au spa. Au début, comme je l’ai dit, la réceptionniste était très agréable, n’est-ce pas ? Eh bien, le personnel du spa était tout le contraire : arrogant et irrespectueux envers les clients et leur intelligence. Dans tous les spas que j'ai fréquentés, il y avait des casiers (comme ici), et pourtant cette femme me reprochait de ne pas avoir laissé mes affaires dans ma chambre, comme tout le monde (les casiers étaient hors service ce jour-là). Après ses remarques insistantes, j'ai fini par lui demander si elle avait déjà travaillé dans un autre spa, car tous les autres avaient des casiers, les gens y laissaient leurs affaires, et ce n'était pas mon problème s'ils étaient cassés ce jour-là… Quant au spa, il était assez basique. D'autres spas que j'ai fréquentés étaient plus complets, et le parcours était plus logique. C'était correct, mais les prestations proposées étaient un peu décevantes. Le jacuzzi dans la chambre était plutôt bien. Confortable, grand et assez spacieux pour deux personnes. Le petit-déjeuner était très simple : il y avait des œufs au plat, mais pas d'œufs brouillés. Le service était à l'image de la femme du spa : très inattentif et insensible. J'ai demandé des œufs brouillés, et elle m'a répondu sèchement « non » avant de partir. Je suis arrivée assez tôt et ils n'ont rien réapprovisionné avant que je ne le demande. Il y avait très peu de fruits… ils n'ont même pas de micro-ondes pour réchauffer les plats. Dans l'ensemble, la chambre et l'hôtel (la réception) étaient corrects… le reste, et surtout l'attitude désagréable de la femme au spa, laissait à désirer. Je n'y retournerai pas, ne serait-ce que pour éviter de lui parler.

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  1 sur 5 Avis publié par Txell Ripoll le 29/11/2025

  J'ai passé quelques jours dans cet hôtel en octobre. J'ai eu un problème avec ma réservation de massage et, malgré un préavis suffisant (12 heures) pour qu'ils puissent la reprogrammer, ils m'ont facturé le massage sans me l'avoir rendu. Cela témoigne de leur politique rigide et de leur manque d'empathie envers leurs clients. Je ne le recommanderais à personne et je n'y retournerai certainement jamais.

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  5 sur 5 Avis publié par Enrique Gómez le 29/11/2025

  Recommandé à 100%.