Atlantica - Ciela Village - 4 étoiles

Avis des voyageurs Google

3.9 sur 5 461 avis

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  5 sur 5 Avis publié par Domi CHANCELIER TRUFFLANDIER le 31/08/2020

  Première expérience en camping, un accueil chaleureux avec le sourire ! Toute l'équipe de la réception en passant par le restaurant et les employés croisés au détour des allées sont aimables et disent bonjour. Nous étions proche de la piscine comme demandé lors de la réservation en ligne, un bon point avec nous 2 filles de 7 ans et 4 ans. 😊 Pied à terre très bien situé à 5 min en voiture du carrefour pour les courses et de la pharmacie. Très proches de Biarritz pour l’aquarium, de la Rhune pour le petit train et de Sare pour les grottes. Les soirées à thèmes : Magie, Moules frite, Paella, mini concert étaient bien sympathiques ! La piscine chauffée est bien adaptée pour les jeunes enfants, sa configuration permet de profiter en famille. Un message spécial pour l’animatrice enfant Laura qui a émerveillée les matinées de notre plus grande fille pendant 2 semaines : création, collage, jeux, sport et j’en passe ! milles mercis pour son professionnalisme, son implication et sa bonne humeur. Vous l’aurez compris, nous avons passé un très bon séjour et repartons avec de bons souvenirs et ravis de ses belles rencontres. Famille CHANCELIER

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  3 sur 5 Avis publié par Laurine Nardot le 24/08/2020

  Joli petit camping, idéalement situé, très calme. Néanmoins, plusieurs choses à déplorer... Nous avons été très bien accueilli au départ, mais sinon, pour le reste du séjour, les employés ne nous ont pas accordé plus d'attention (pas de bonjour au passage...) Parlons de la propreté des sanitaires... Très souvent, manque de papier toilette, pas de savon. La faïence est grasse, et sale. Déjà qu'en temps normal, la propreté des sanitaires doit être impeccable, mais là, d'autant plus en temps de pandémie ! Les sanitaires sont viellots, un petit coup de neuf ne ferait pas de mal. Ensuite, pour un camping 4 étoiles, nous avons été déçus par le manque d'animation. Nous prenons évidemment en compte le Covid. Cela dit, aucune animation proposée le soir. Nous n'avons pas testé le restaurant mais nous avons remarqué qu'il y avait des soirées à thème. Hormis ça, cela reste un camping très calme et dépourvu d'animation. Nous avons en revanche adoré le mini golf ! Le coin piscine est sympa, mais plutôt petit, mais pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Nous ne voyons pas l'intérêt de la supérette ! Elle est toujours fermée. Pour le peu que nous rentrions de notre matinée / journée sur le tard, aucun moyen de se ravitailler. Pour le pain, nous sommes allés au camping voisin ! Nous comprenons le côté familial du camping, qui prône le calme. Mais cela largement surestimé. Nous ne passons pas notre vie au camping, fort heureusement. Notre séjour ne correspondait pas à nos attentes. Cependant, quel plaisir de revenir au Pays-Basque, avec ses plages magnifiques et ses montagnes.

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  3 sur 5 Avis publié par Sarah daurient le 12/09/2020

  Bien mais plutôt 3 étoiles que 4 Les logements étaient un peu serrés entre eux et comme nous étions en septembre aucune animation en semaine. La piscine est petite pour un 4 étoiles et froide. Aussi le lit faisait un peu mal au dos et nous avons eu froid heureusement qu'il y avait le chauffage. Mais ces dysfonctionnements ont été quand-même compensés par la gentillesse et l'amabilité du personnel.