Hotel Balneario Elgorriaga Balnéo / Spa / Sauna / Hammam à Elgorriaga

Avis des voyageurs Google Hotel Balneario Elgorriaga

4.3 sur 5 2477 avis

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  4 sur 5 Avis publié par Maria Toledano Recio le 18/03/2025

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  2 sur 5 Avis publié par Jorge Álvarez gil le 17/03/2025

  Une absurdité de lits… 1,70x1,35 et séparés… vraiment dommage. C'était notre dernière nuit du week-end (dimanche à lundi) et du manque d'empathie du réceptionniste (José María) au manque d'intention de résoudre notre demande de changement pour un lit double simple. Il nous a proposé de changer le lendemain (notre séjour était d'une nuit...) et dès notre arrivée il nous a alerté que nous n'avions toujours pas de place dans le circuit thermal, que nous avions déjà réservé (il s'occupe des chambres, le spa n'est pas de sa responsabilité, ce n'étaient que des mots. Nous avions réservé la chambre avec petit déjeuner et spa, je pense que c'est la responsabilité d'un réceptionniste de gérer ces situations et de ne pas jeter les choses (je le dis en connaissance de cause en hôtelier que je suis) pour le reste, merci beaucoup pour votre service et attention.

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  5 sur 5 Avis publié par lluisbb le 16/03/2025

  J'y suis depuis quelques jours pour Imserso et je ne pourrais pas être plus heureux. L'excellent emplacement avec un parking gratuit sur place, la qualité et la préparation de la nourriture très bonnes, les chambres et les installations très propres et le circuit thermal l'un des meilleurs que je connaisse. Et j'ai oublié de mentionner la gentillesse de tout le personnel. Je le recommande.