Auberge Ostapé - 5 estrellas Organiza todos tus eventos cerca de Biarritz

Opiniones de viajeros Google Auberge Ostapé

4.7 sur 5 472 Opinión

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  5 sur 5 Opinión publicada por patrick van elstraete el 11/04/2026

  Desde que llegamos al estacionamiento, pasando por la cálida bienvenida en la entrada del restaurante, hasta el servicio en nuestra mesa, ¡fue PERFECTO! Los platos, con una presentación exquisita, eran excelentes tanto en apariencia como en sabor. Disfrutamos de un tiempo maravilloso relajándonos y descubriendo nuevos sabores. Sin duda, volveremos.

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  1 sur 5 Opinión publicada por Julien Guillemot el 10/04/2026

  ¡Dios mío, qué decepción! Había oído maravillas del lugar, y como mi esposa y yo somos amantes de la buena comida, sugerí que organizáramos un almuerzo allí para nuestro aniversario de bodas. Todo estaba organizado con antelación, pero, lamentablemente, tuvimos que posponer el almuerzo, inicialmente planeado para el sábado, al domingo. Nada del otro mundo, considerando que era a mediados de junio. Llamé y me dijeron que todo estaba listo y que me enviarían un correo electrónico de confirmación. Nunca llegó. Les escribí un mensaje en sus redes sociales, que son bastante activas; lo vieron, pero no respondieron. Les escribí otro mensaje y me pidieron que les enviara un correo electrónico, y POR FIN, confirmaron que era para el domingo. ¡PERFECTO! Pero tres semanas después, me llamaron para decirme que, en realidad, no, no era posible; habían cometido un error con las reservas… ¿¡Perdón!? Me sugirieron que cambiara la fecha, lo cual me pareció bien, aunque arruinaría en parte mi fin de semana planeado. Pedí un descuento para nuestra visita y me dijeron que tendrían que consultarlo con la gerencia (lo cual es normal, no hay problema). Acordaron llamarme esa misma noche para ver qué pasaba y fijar otra fecha. Han pasado tres días y sigo sin noticias. Me parece una forma muy extraña de tratar a los clientes, ¿no crees? Ni siquiera he estado allí, y empiezo a preguntarme si de verdad quieren hospedarme. Lo dudo mucho. Espero que algún día tenga la oportunidad de disfrutar plenamente de este hostal, pero para eso, ¡tendrán que contactarme como es debido! ¡Estoy esperando... otra vez!

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  5 sur 5 Opinión publicada por Julian Najjarine el 06/04/2026

  Hoy disfruté de un almuerzo excelente con mi esposa y mi hija; ¡todo el equipo fue fantástico!