Camping Berrua - 4 étoiles Camping basque à la situation privilégiée situé à Bidart

Avis des voyageurs Google Camping Berrua

4.1 sur 5 1337 avis

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  5 sur 5 Avis publié par Noah le 09/07/2025

  Une équipe au top ! Mes enfants ont adoré : des animateurs investis, bienveillants et pleins d’énergie. Merci Abdou, Dimo, Ayoub, Ozan, Eva, Adeline et Léa

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  2 sur 5 Avis publié par Tony DAUDON le 06/07/2025

  Grosse déception à tous les niveaux : - emplacements si petit que la plupart des voitures ne peuvent y stationner et que les enfants jouent dans les allées ; - terrain multisports minuscule et fermé à 20h, les enfants n’ont pas d’autres espaces de jeu ; - densité importante et manque de place à tous les niveaux : trop de mobil home les uns sur les autres, pas assez de place/transat autour de la piscine, pas assez d’espace de jeux ; - 1 table de ping-pong sur 2 en état de fonctionnement ; - personnel à l’accueil peu avenant, qui ne connaît rien du camping et des prestations ou animations proposées ; - ligne de flottaison de la piscine marron de crasse (j’ai écrit « sale » avec mon ongle près du petit pont… à voir combien de temps ça restera) ; - les surveillants de l’espace aquatique ont l’air de s’ennuyer comme des rats morts, restent enfermés dans leur cahutte et ne parlent à personne ; - les robots, balais et autres accessoires de la piscine sont stockés dehors au coin de l’entrée à l’espace balneo, accessibles aux enfants, y’a mieux comme déco… - quasiment pas d’animations et le peu existant est souvent mal préparé (atelier bracelet d’1h or il faut 1h30 pour finir un bracelet donc tout le monde repart avec ses fils et un bracelet pas terminé, tournois de pétanque qui dure 3h en plein soleil à la place d’une heure car mal conçu, sortie au moulin proposée or l’animateur n’a jamais fait de repérage et découvre le chemin et le moulin avec vous, sortie au marché proposée dans le programme mais personne pour l’assurer…) - hier soir, concert annoncé dans le programme, en réalité : une chanteuse avec sa sono… ça aurait quand même pu être sympa mais il n’y avait personne car pas de pub dans le camping, programmation le samedi soir à 20h30, jour d’arrivée de la plupart des vacanciers, aucun personnel du camping présent … c’était glauque, on avait de la peine pour la chanteuse qui effectuait sa prestation mais n’avait aucun public ; - équipe d’animateurs très jeune et peu expérimentée (Dimo sort un peu du lot) ; - snack débordé : plus de panini jambon fromage le 1er jour des vacances, temps d’attente important car sous staffé ; - espace snack sale : les table en verre ne sont pas nettoyées le soir, on les retrouve collantes le matin, l’espace central fermé des tables hautes en rotin qui a la base doit permettre de mettre des bouteilles à rafraîchir dans une cuve en inox sert de poubelle et n’est jamais vidé ; L’impression qu’à quelques jours du rush des vacances, tout était en rodage et que le camping n’etait pas pris en main. C’est dommage car ce camping a beaucoup de potentiel. Nous avons été plusieurs familles à faire ce constat. Une est encore présente pour 2 semaines et devait profiter du pot d’accueil du dimanche pour évoquer tous ces points avec le staff du camping. Espérons que l’encadrement se bougera pour faire évoluer le camping dans le bon sens. Points positifs : les mobilhomes sont grands et récents, les pizzas sont correctes et l’emplacement top pour visiter le pays basque. Nous ne sommes restés que 5 jours et n’avons malheureusement jamais rencontré de personnel pour évoquer ces points d’insatisfaction.

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  5 sur 5 Avis publié par Unai Trenado le 03/07/2025

  C'est notre deuxième séjour en camping, cette fois pour Halloween, et cette fois avec des amis, au chalet Ainhoa, avec sauna et spa. Incroyable. 10/10