Restaurante Aitona Cuisine basque maison au cœur du centre historique de San Sebastián

Avis des voyageurs Google Restaurante Aitona

4.3 sur 5 574 avis

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  1 sur 5 Avis publié par Joselin Torres le 21/01/2026

  La nourriture est excellente, le rapport qualité-prix est imbattable. En revanche, le service était déplorable. Nous avons attendu une heure pour un steak T-bone ; ils ont servi d'autres tables avant nous. Nous avons été servis en dernier, et ils n'ont proposé aucune solution ni même présenté d'excuses. Je ne recommande pas ce restaurant.

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  5 sur 5 Avis publié par Jose Gajate le 20/01/2026

  Très bien, mieux que prévu

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  2 sur 5 Avis publié par Claudia Choto le 19/01/2026

  La nourriture est correcte, honnêtement… sans plus, mais plutôt bonne. Le problème, c'est le service. Les serveuses qui nous ont servis dans la salle de ce bar miteux étaient exécrables, avec une attitude déplorable. Nous sommes arrivés vers 15h et notre entrecôte est arrivée avec un retard incroyable, alors qu'elles avaient déjà servi d'autres tables arrivées après nous. Mon groupe et moi nous plaignions d'attendre 35 à 40 minutes pour notre steak, et nous disions entre nous que si elles finissaient leurs plats avant nous, nous partirions sans manger. La serveuse a alors lancé : « C'est votre tour. » C'était totalement déplacé, et personne ne l'a contredite. Puis le steak est arrivé, mais il venait de la table d'à côté, dont le poisson était déjà servi, sous nos yeux impuissants. Un ami lui a demandé pourquoi c'était si long et a fait remarquer aux clients arrivés après nous qu'ils avaient déjà reçu leur poisson et leur steak. La serveuse est partie puis revenue avec arrogance, répétant : « C'est leur tour. » « Petit »… Au moment de payer, ils ne se sont même pas excusés, malgré la remarque d’un collègue sur la longueur de l’attente et le service déplorable. Le jeune homme a encaissé sans un mot. Une expérience désastreuse avec les serveuses, qui semblaient étrangères : l’une était brune, et la plus désagréable, une femme aux cheveux plus clairsemés, avait une attitude exécrable. Sur la photo du steak T-bone, on voit que mes compagnons avaient déjà fini leurs plats lorsque les commandes pour 3 des 5 convives sont enfin arrivées…